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[주말판] 기업들이 반드시 이해하고 다뤄야 할 5가지 트렌드

발행일: 2020년 2월 29일 1:31 오후

### 액센추어(Accenture) ‘기술 비전 2020(Technology Vision 2020)’ <br> ##### 1. 나만이 가질 수 있는 경험 고객 경험을 넘어, ‘나’를 중요시해주는 기업을 사람들은 찾기 시작했습니다. ##### 2. 인공지능과 나 인공지능을 사업적으로 활용하는 데 관심이 많은 기업이라면, 자연어 처리와 이른바 블랙박스라고 하는 인공지능 알고리즘의 원리가 어느 정도로 밝혀지는지 지켜봐야 할 것입니다. ##### 3. 사물인터넷 장비들의 딜레마 사물인터넷의 보편화로 기업 내 모든 것이 ‘항상 움직이고, 항상 흘러 다니는 상태’가 되는데, 여기에는 ‘소유권’이라는 개념까지도 일부 포함되어 있어(어느 순간에는 A의 소유가 되었다가, 다음 순간에는 B의 소유가 되는 등) 책임 소재를 묻기가 힘들어지고, 고객의 경험에 영향을 미치며, 따라서 사업이 흔들리게 된다. ##### 4. 로봇, 이제 공상과학의 이름 아냐 로봇의 활용도가 높아지면 질수록 오히려 로봇, 인공지능, 데이터 분석 전문가에 대한 수요는 높아질 겁니다. 하지만 그 수가 부족하기 때문에 영입 전쟁이 한 동안 이어질 것이라고 예상합니다. ##### 5. 혁신의 DNA 이제껏 보지 못한 어마어마한 수의 ‘파괴적 신기술’을 건축 자재로 삼아 뭔가 새로운 걸 조합하는 능력 ###### 다크(DARQ) 1) 분산형 장부(Distributed ledger) 2) 인공지능(Artificial Intelligence) 3) 확장현실(extended Reality) 4) 양자 컴퓨터(Quantum computing)

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